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360度評価による組織改革
360度評価とは
360度評価とは、上司や部下、同僚など評価対象者に対して複数の異なる視点から多面的に実態を把握する評価システムです。
上司と部下という対面での評価ではバイアスがかかり実態が正確に反映されないという欠点がありましたが、360度評価を用いることで、気づかれにくい資質や能力を見いだすこともできるようになります。
360度評価の効果やメリット
多面的な評価をすることで、特定の評価者によるバイアスがかかった評価を避けることができます。
より客観的で公正な評価になり、評価対象者の納得も得られやすくなります。
また普段の業務中に上司が気づかなかったことを同僚や部下からの評価対象者への指摘で気づくこともあります。
360度評価の注意点
360度評価では、異なる立場からの評価であるため評価結果にばらつきが出ることがあります。
360度評価でよくある失敗に、このばらつきを修正すべきものだと考えてしまうことがあります。
ばらついたままだと収まりが悪いため、結論を一つに集約しようとする気持ちは理解できますがそれでは多面的な評価システムを採用する意味がありません。
このシステムでは、むしろばらつきがなぜ起こるのかに注目し、そこに本人や周囲が気づいてない特性があるのではないかと考察するところが一番のポイントです。
360度評価の具体的事例
360度評価の導入にツールを用いるのもおすすめです。
特に評価者は評価手法に関する訓練を受けてない場合がほとんどです。
慣れない状態で他者を評価するのはストレスがかかるため既存のツールを利用することで効率化や負担軽減を測れます。
スマレビ
360度評価システムでは15年以上の実績があるのがスマレビです。
評価入力画面は途中保存ができるなど簡単であり、かつユーザーの負担を軽減する作りになっています。
レポートは自己評価と他者評価からギャップや強みなどを数値化して誰が見てもわかりやすくなっています。
スマイルスコア
社員に毎日1回５種類のスマイルから一つを選んで投稿させるコミュニケーションツールが特徴のスマイルスコア。
チームの感情を可視化でき、現場の生の声をダイレクトに分析することができます。
社外メンターとして提携するキャリアコンサルタントに相談することもできるサービスもあります。
料金と機能の比較
タレントマネジメント
システム
高機能な
タレントマネジメントシステムを
導入コストで比較
タレントマネジメントシステム導入で解決できる人事の課題13項目を挙げ、より多くの機能で課題を解決できる製品の導入・運用費用を比較しています。
ヒトマワリ
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解決できる課題
13項目
・人事情報を一元管理したい
・自社特有の項目を追加したい
・人事評価をラクに管理したい
・人材のスキルを管理したい
・採用情報や進捗を管理したい
・適性検査をしたい
・適材適所への人員配置をしたい
・権限設定を自由に設定したい
・定着率を向上させたい
・残業の多い部署を特定したい
・過去のデータを活かして分析したい
・導入時の構築フォローも依頼したい
・評価されているシステムを導入したい
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初期費用
無料
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月額料金 ( 税別 )
1万円 / 月～
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導入サポート料金
( 税別 )無料
※日本マーケティングリサーチ機構調べ 2019年7月 ブランドのイメージ調査
タレントパレット
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解決できる課題
12項目
・人事情報を一元管理したい
・自社特有の項目を追加したい
・人事評価をラクに管理したい
・人材のスキルを管理したい
・採用情報や進捗を管理したい
・適性検査をしたい
・適材適所への人員配置をしたい
・権限設定を自由に設定したい
・定着率を向上させたい
・残業の多い部署を特定したい
・過去のデータを活かして分析したい
・評価されているシステムを導入したい
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初期費用 ( 税別 )
50万円
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月額料金 ( 税別 )
18万円 / 月～
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導入サポート料金
( 税別 )記載なし
※ITトレンド上半期ランキング2019
カオナビ
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解決できる課題
12項目
・人事情報を一元管理したい
・自社特有の項目を追加したい
・人事評価をラクに管理したい
・人材のスキルを管理したい
・採用情報や進捗を管理したい
・適性検査をしたい
・適材適所への人員配置をしたい
・権限設定を自由に設定したい
・残業の多い部署を特定したい
・過去のデータを活かして分析したい
・導入時の構築フォローも依頼したい
・評価されているシステムを導入したい
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初期費用 ( 税別 )
50万円
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月額料金 ( 税別 )
6.98万円 / 月～
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導入サポート料金
( 税別 )200万円
※ITR「ITR Market View：人事・人材管理市場2020」人材管理市場-ベンダー別売上金額シェアで5年連続1位（2015～2019年度予測）
※初期費用、月額費用は独自取材による参考価格です。機能や導入企業の規模によって異なりますので、正確な導入費用については直接お問い合わせください。月額料金においては、すべて最小料金のプランで比較しています。ヒトマワリは1年単位の契約における料金となります。➡比較を行っている人事の課題13項目とは