リテンションマネジメントの必要性

リテンションマネジメントを導入するメリットをはじめ、企業がリテンションマネジメントを取り入れる必要性について総合的に解説します。

どうしてリテンションマネジメントが必要なのか？

令和のビジネスパーソンや経営者にとって、会社が適切にリテンションマネジメントを取り入れるかどうかの判断は、企業価値を考えていく上で重要なポイントです。

現代は有能な人材の確保が不可欠

終身雇用制が当然だった時代であれば、優秀な社員が転職したり、同業他社からヘッドハンティングされたりといったリスクもそれほど高くありませんでした。しかし、すでに終身雇用制は崩壊し、さらに労働人口の減少も相まって、現代は昔よりも転職しやすい時代といえます。

言い換えれば、それは企業にとって貴重な人材や優秀な社員が他企業へ流出してしまうリスクが高まっているということでもあります。そのため、リテンションマネジメントによって社員と会社との信頼関係を構築し、社員の労働意欲を高めておくことは、単に生産性を向上させるだけでなく、大切な社員の流出を防ぐという点で非常に重要な企業戦略といえます。

社員のメンタルヘルスケアにリテンションマネジメントは有効

社員を単なる労働力として見るのでなく、大切な人材として見ることは、リテンションマネジメントの基本です。そしてまた、それは社員のメンタルヘルスケアを考える上でも無視できないポイントといえます。

現代はうつ病や精神疾患などメンタルヘルスに関する問題が一般的になっており、企業の規模や業種・業態に関係なく、社員に対する適切なケア環境を整備していくことが求められています。

リテンションマネジメントを導入するメリット

新入社員の定着率を高める

どれほど魅力的な人材が入社してくれても、すぐに会社を辞められては意味がありません。そこで、企業にとっては貴重な人材の定着率を高め、離職率を軽減させる取り組みが不可欠です。

リテンションマネジメントは、個々の社員と会社のつながりを強めるだけでなく、社員同士のつながりを強化して、職場環境や労働環境をより良い状態へ改善していく上でも重要です。

今いる社員のスキルアップを促進させる

たとえ従業員の数が少ない会社であっても、働いている人材がそれぞれ優秀で意欲的であれば、高い生産性や企業成長を目指すことが可能です。

リテンションマネジメントが適切に効果を発揮していれば、社員の個々の自己認知を促して、一層に成長していこうという熱意の活性化にも有効です。

社員の異変に気づきやすくなる

社員が会社を休んだり辞めたりする理由は、転職だけではありません。むしろ、心身のバランスを崩してしまい、ドクターストップがかかってしまうこともあるでしょう。

しかし、リテンションマネジメントを効果的に実施していれば、社員の異変や異常も早めにキャッチできる可能性が高まります。また、上司や経営者が部下の異変を見逃してしまったとしても、社員と会社との間に信頼関係が構築されていることで、その他の部下が同僚の異変を報告してくれることを期待できます。